//Marketing-Ziele

Bestandsaufnahme: Ist-Zustand

Schauen Sie sich die Ergebnisse der Bestandsaufnahme Ihres Unternehmens an. Sie beschreiben den Ist-Zustand Ihres Unternehmens. Überlegen Sie z.B.:

-Sind Sie mit Ihrem Umsatz zufrieden?
-Ist Ihr Marktanteil groß genug?
-Sind Ihre Kosten vertretbar?
-Ist Ihre Rentabilität ausreichend?
-Sind Ihre Produkte oder Dienstleistungen bekannt genug?
-Welches Image hat Ihr Unternehmen?
-Wie steht es um die Kundenzufriedenheit?

Erwartung: Soll-Zustand

Wie stellen Sie sich die künftigeSituation Ihres Unternehmens vor? Dies betrifft den Soll-Zustand Zustand Ihres Unternehmens. Überlegen Sie z.B.:

-Wie stellen Sie sich die künftigeSituation Ihres Unternehmens vor? Dies betrifft den Soll-Zustand Zustand Ihres Unternehmens. Überlegen Sie z.B.:
-Wie hoch soll der Umsatz sein?
-Wie groß soll der Marktanteil sein?
-Welche Kosten sind vertretbar?
-Welche Rentabilität ist ausreichend?
-Wie bekannt soll Ihr Unternehmen sein?
-Welches Image soll Ihr Unternehmen haben?
-Wie hoch soll die Kundenzufriedenheit sein?

Aus der Differenz von Ist- und Soll-Zustand lassen sich nun Ihre Marketing-Ziele ableiten.

Formulierungen von Marketing-Zielen

Sie können Ihre Marketing-Ziele ganz unterschiedlich festlegen. Achten sie darauf, dass Sie diese Ziele so formulieren, dass Sie später auch kontrollieren können, ob Sie diese erreicht haben. Vor allem für größere Unternehmen ist wichtig: Ihre Marketing-Ziele müssen mit den Visionen oder Oberzielen Ihres Unternehmens (z.B.: Wir wollen Marktführer in unserer Branche werden) in Einklang stehen.

Hier ein Überblick über mögliche Formulierungen von Marketing-Zielen:

-Wir wollen unseren Absatz, Umsatz, Gewinn steigern.
-Wir wollen unseren Absatz, Umsatz, Gewinn um xy % steigern.
-Wir wollen bei unserem Absatz, Umsatz, Gewinn eine bestimmte Mindest-Größe erreichen.
-Wir wollen mit unserem Produkt bzw. unserer Dienstleistung einen Marktanteil von xy % erzielen.
-Wir wollen mit unserem Produkt bzw. unserer Dienstleistung einen bestimmten Mindest-Marktanteil erzielen.
-Wir wollen unsere Rentabilität (Gewinn im Verhältnis zu eingesetztem Kapitel) steigern.
-Wir wollen unsere Rentabilität um xy % steigern.
-Wir wollen die Bekanntheit unseres Produkts bzw. unserer Dienstleistung erhöhen.
-Wir wollen uns ein Image als xy-Unternehmen schaffen.
-Wir wollen unser Image als xy-Unternehmen verbessern.
-Wir wollen die Zufriedenheit unsere Kunden erhöhen.

Aus den Marketing-Zielen können Sie nun Ihre Marketing-Strategie ableiten. Diese wiederum ist die Leitlinie für die Planung der konkreten Marketing-Maßnahmen.